Se continui a navigare, useremo i cookie che consentono al nostro sito di funzionare, migliorano le prestazioni e rendono unica la tua esperienza. Carta di credito o prepagata Nel caso in cui il pagamento sia avvenuto tramite una carta di credito o una prepagata, è necessario chiamare il servizio clienti dell'emittente. Se il saldo del tuo conto PayPal è negativo, non puoi rimborsare l’acquirente. E vale anche se il venditore svuota il conto, lo chiude, sparisce, o ha dato false generalità. - Mi rispondono dopo un mese che il venditore gli ha dato prova di spedizione: - Riapro il reclamo e passano settimane - Un giorno vedo una mail in cui mi chiedono copia di una denuncia, risalente a … Is there any way I can still get my stimulus check. Se il venditore non risponde entro 10 giorni, la pratica viene chiusa e il … 2. Join Yahoo Answers and get 100 points today. Ha tramutato la mia contestazione in un reclamo, perchè come me è convinta che il "signore" non abbia alcuna intenzione di collaborare, e mi ha assicurato che indipendentemente da quale sito ho comprato, la protezione paypal c'è. Si parte effettuando il login in Paypal: – Nella lista degli ordini completati, … Se un venditore non comunica le informazioni necessarie alla risoluzione di un ordine, l’acquirente può inviare la segnalazione “Il venditore non risponde”. Da questo momento, si hanno dieci giorni per rispondere e inviare i documenti giustificati richiesti. - Apro il reclamo, spiegando che non ho ricevuto parte dei miei acquisti, allegando la bolla doganale che evidenzia i due soli prodotti. Get your answers by asking now. Significa che l'acquirente ha richiesto l'intervento di PayPal. Spedire non tracciato, porta solo rischi al venditore che ovviamente perderebbe qualunque contestazione, anche se l'oggetto arrivasse effettivamente a … Per questo conviene farlo subito (convertire in reclamo). dopo 7 giorni se non riuscite a prendere un accordo perche non ti risponde o altro tramutala in un reclamo paypal cosi provederà paypal a fare le eventuali verifiche chidendovi informazioni e se l altro non risponde/non ha le informazioni giuste per discolparsi praticamente hai vinto il reclamo =) - Apro il reclamo, spiegando che non ho ricevuto parte dei miei acquisti, allegando la bolla doganale che evidenzia i due soli prodotti. Gestisci i cookie. 5. Se l'articolo che hai acquistato non arriva o non è arrivato come era descritto, allora puoi attivare la Protezione Acquisti PayPal per risolvere il conflitto con il venditore. 5. Se il venditore non risponde alla richiesta, non rimane che bloccare il pagamento tramite la banca o chi ha emesso la carta di credito. Avrà fatto qualche imbroglio e lo hanno bloccato, comunque sarei ottimista... comunque paypal ti terrà aggiornata mano a mano tramite email. Spedire non tracciato, porta solo rischi al venditore che ovviamente perderebbe qualunque contestazione, anche se l'oggetto arrivasse effettivamente a destinazione. Se, entro 20 giorni, non ottieni risposta, puoi inviare un reclamo andando a questa pagina. Se hai già aperto una disputa e il venditore non ha risposto, puoi chiederne una revisione ad Etsy. Se hai pagato un articolo, ma non lo hai ricevuto, se ne hai ricevuto un altro, puoi procedere avviando la prassi di contestazione tramite il Centro risoluzioni Paypal. Una volta fatto reclamo, se ancora il venditore non risponde, Paypal passa al rimborso. Se non ti risponde entro quattro giorni da questa segnalazione, il venditore non potrà più vendere sul marketplace Discogs finché non avrà risolto il tuo problema. Al venditore sarà richiesta una prova di spedizione. Sarà necessario allegare la documentazione per la ricostruire i fatti, specificando che il termine per proporre la denuncia è di 90 giorni dall’effettuato pagamento. PayPal è strettamente collegato a eBay, pertanto la maggior parte degli acquisti effettuati pagando con PayPal su eBay sono coperti. Naturalmente anche l'agente così come il venditore non risponde e Paypal mi dice che non possono fare altro. Accedi al Centro risoluzioni e potrai rimborsare il tuo cliente in pochi clic. Il venditore potrebbe non rispondere. ciao a tutti, circa un mese fa ho acquistato un oggetto su ebay e l ho pagato subito con paypal e doveva arrivarmi tramite posta prioritaria,ma ancora non mi e arrivato,quindi ho aperto contestazione paypal per oggetto non ricevuto,ma niente il venditore non risponde, e così l'ho convertita in reclamo,quindi paypal mi ha detto che il venditore dovrà rispondere al reclamo entro il … Il venditore può offrirti il rimborso del pagamento. Se l'indirizzo per la spedizione che hai fornito durante il pagamento non è corretto, seleziona Contatta il venditore nella pagina delle informazioni sulla consegna dell'ordine e chiedigli se può annullare l'ordine. La scadenza di paypal dipende dalla loro velocità o lentezza ma comunque provvedono senza che tu debba fare altro, al massimo te lo chiedono loro tramite email. Sia il cliente che il venditore possono convertire la contestazione in reclamo, dove sarà Paypal a decidere le “sorti”. settimane fa ho acquistato un oggetto su ebay,l ho pagato con paypal,ma non mi e ancora arrivato,cosi ho contattato il venditore tramite mail chiedendo il rimborso,ma questo non vuole rimborsarmi,quindi ho aperto su paypal una contestazione per oggetto non ricevuto,ma il venditore non risponde nemmeno alla contestazione,quindi ora vorrei convertirla in reclamo cosi da lasciare la … In base agli elementi raccolti, PayPal decide in merito alla transazione in favore di una delle parti. 3. Vedi 6. Se non si dovesse giungere ad un accordo, la contestazione può essere trasformata in reclamo: questo significa che l’acquirente, o il venditore, ha richiesto l’intervento di PayPal. La pagina si apre solo se sei collegato a Paypal. L'acquirente ha trasformato la contestazione in reclamo. Il problema è che pagando con PayPal, il venditore sarebbe obbligato a spedire con posta tracciata. Se il tuo ordine non è arrivato, controlla prima se … Esamineremo la pratica e decideremo l'esito sulla base delle prove raccolte da te e dal venditore. Recentemente hai creato un account PayPal e, per comprendere al meglio il funzionamento del servizio, hai deciso di seguire la mia guida su come si usa PayPal.Ora però stai riscontrando dei problemi e vorresti parlare con l’assistenza per risolverli o per chiedere maggiori informazioni in merito. Concludere senza una richiesta specifica: il reclamo non è una lamentela fine a se stessa, oltre a scrivere quello che ci è capitato, dovremmo, da subito, formulare una richiesta alla controparte sulla base di quello che vogliamo ottenere (indennizzo, risarcimento, chiarimento…ecc). ciao a tutti, circa un mese fa ho acquistato un oggetto su ebay e l ho pagato subito con paypal e doveva arrivarmi tramite posta prioritaria,ma ancora non mi e arrivato,quindi ho aperto contestazione paypal per oggetto non ricevuto,ma niente il venditore non risponde, e così l'ho convertita in reclamo,quindi paypal mi ha detto che il venditore dovrà rispondere al reclamo entro il … Come detto prima la fase evidenziata è "In attesa di risposta della controparte" e quando sposto il puntatore su di essa compare la seguente descrizione "PayPal richiede maggiori informazioni al venditore per risolvere il problema. Ricorda che questa funzionalità è disponibile solo dopo quattro giorni di inattività del venditore e per gli ordini risalenti a non … Dopo 15 giorni Paypal mi dice che il venditore non ha risposto e che quindi, se voglio, posso trasformare il reclamo in "richiesta di rimborso" come da mia richiesta. Se il venditore non risponde, puoi chiudere la controversia e segnalare il venditore al team Regolamento e sicurezza. In effetti 12 giorni sono pochini ma se non risponde piů fai bene a sospettare. Chiudi la controversia per ulteriori informazioni sull'argomento. - Mi rispondono dopo un mese che il venditore gli ha dato prova di spedizione: - Riapro il reclamo e passano settimane - Un giorno vedo una mail in cui mi chiedono copia di una denuncia, risalente a giorni prima. Hai 10 giorni per rispondere e inviarci i documenti giustificati richiesti. Ho acquistato un cellulare su ebay, ho ricevuto la mail di conferma del pagamento e la mail dove il venditore diceva di aver spedito l'oggetto, ma 2 giorni dopo il venditore mi ha mandato un'altra mail dove diceva che il suo conto era stato bloccato da Paypal e che i miei soldi erano rimasti bloccati li e che l'oggetto non mi sarebbe più arrivato.. Se un negozio non risponde ai tuoi messaggi, e hai già ricevuto un articolo, dovresti essere in grado di aprire una disputa. La cosa che però si differenzia da uno scambio mail classico è che a prescindere se il venditore risponda oppure no, se la problematica non è stata risolta, entro 20 giorni puoi richiedere l’intervento di PayPal convertendo la contestazione in reclamo. Non … Assegna al file un titolo e seleziona il tipo di, Nella pagina Centro risoluzioni, seleziona Tutte le pratiche aperte nel menu a discesa, passa alla transazione in oggetto e clicca su, Troverai la transazione relativa nella pagina. Visualizzerai i dati di contatto del venditore; Il rimborso verrà accreditato sulla tua carta, conto bancario o saldo PayPal, a seconda di come hai effettuato il pagamento. Se il venditore non risponde o non intende effettuare il rimborso, puoi aprire una contestazione nel Centro risoluzioni entro 180 giorni dalla data del pagamento. Se il venditore non risponde o non offre una soluzione durante questo periodo, sia l'acquirente che il venditore possono chiederci di intervenire e prendere una decisione Se l'acquirente non chiede il nostro aiuto entro 21 giorni lavorativi dalla segnalazione relativa alla mancata ricezione dell'oggetto, la richiesta si chiuderà automaticamente Come contattare PayPal di Salvatore Aranzulla. Chiamo paypal e faccio presente l'accaduto, mi consigliano di aprire una contestazione, la apro dell'importo della felpa mancante, la mega multinazionale non risponde e allora paypal mi consiglia di convertire in reclamo, una volta convertito in reclamo la multinazionale mi contatta e mi dice che effettivamente mi ha inviato … Non interrompere la comunicazione Sono passati 10 giorni e non ricevo comunicazioni di alcun tipo da PayPal, nel mentre ovviamente la merce non è arrivata, dato che stiamo parlando di una cifra abbastanza importante, devo preoccuparmi che PayPal possa decidere di non … Per quanto riguarda il caso Paypal Tellurico ha pienamente ragione, se la cosa non è stata svolta ufficialmente attraverso ebay, ma fra … Dopo 15 giorni Paypal mi dice che il venditore non ha risposto e che quindi, se voglio, posso trasformare il reclamo in "richiesta di rimborso" come da … 1. Paypal si impegna a contattare (sempice email e basta) il "venditore" per risolvere amichevolmente la controversia e dice che il venditore stesso ha 10 giorni per rispondere. Se il venditore non risponde, puoi chiudere la controversia e segnalare il venditore al team Regolamento e sicurezza. Se il venditore non risponde nei detti 10 gg, la controversia si risolve automaticamente a fafore del contestante. La contestazione, non è altro che uno scambio mail registrato da PayPal tra te e il venditore. Consigli per gestire al meglio un problema con una vendita. Vedi 6. Chiudi la controversia per ulteriori informazioni sull'argomento. If most people in the US are struggling, broke and losing jobs, how can plumbers and electricians make a living and survive? Per contattare PayPal telefonicamente come utente non registrato, non devi far altro che comporre sulla tastiera del telefono il numero 800 975 345 già indicato nelle righe precedenti (se stai agendo da telefono fisso) oppure il numero +39 06 8938 6461 (da cellulare o dall’estero). Ovviamente non ci sarà un vero risultato se il pacco è andato smarrito. Tu scrivimi cosa vuoi sapere e io gli giro la domanda/e. What is the total revenue / annual of the ups store? Il venditore non risponde ancora per diversi giorni così decido di convertire il tutto in reclamo. Il venditore può offrirti il rimborso del pagamento. Il venditore non risponde ancora per diversi giorni così decido di convertire il tutto in reclamo. Il problema è che pagando con PayPal, il venditore sarebbe obbligato a spedire con posta tracciata. Fornisci le informazioni aggiuntive necessarie a PayPal per esaminare il reclamo seguendo le istruzioni presenti sul loro sito. Do I have to purchase a new package to return items to Amazon? Still have questions? Se non doveste giungere ad un accordo entro 20 giorni, la contestazione può essere trasformata in reclamo. La contestazione, non è altro che uno scambio mail registrato da PayPal tra te e il venditore. Se accetti, useremo anche i cookie per personalizzare gli annunci pubblicitari. un accordo e/o fornire elementi certi, e se anche in questo periodo non si arriva a nulla, scatta l' indagine di Paypal, che potrebbe durare almeno un' altra settimana. Per farlo, dovrai fare un bonifico dal tuo conto bancario al tuo conto PayPal e avere il saldo pari a 0€ o superiore. Continuano a rispondermi che dovevo aprire prima un reclamo (il contrario di quello indicato sul loro sito) e tentano solo di contattare un agente di vendita che segue il negozio online in Giappone. Un acquirente ha aperto una contestazione o un reclamo e vorresti avere più informazioni in merito? PayPal interviene sulla pratica e recupera le informazioni relative al venditore e al cliente. In caso affermativo, il venditore potrà rimettere in vendita l'oggetto e tu potrai riacquistarlo utilizzando l'indirizzo corretto. Ho acquistato un cellulare su ebay, ho ricevuto la mail di conferma del pagamento e la mail dove il venditore diceva di aver spedito l'oggetto, ma 2 giorni dopo il venditore mi ha mandato un'altra mail dove diceva che il suo conto era stato bloccato da Paypal e che i miei soldi erano rimasti bloccati li e che l'oggetto non mi sarebbe più arrivato.. Allora ho avviato una contestazione e poi un reclamo paypal ma il venditore non risponde a questo reclamo.. c'è una scadenza, se il venditore non fa niente entro questo giorno i soldi mi tornano? ASPETTA CIRCA 2 SETTIMANE E CONVERTI SUBITO IL RECLAMO E RICEVERAI COMPLETAMENTE IL RIMBORSO SULLA TUA CARTA DI CREDITO, se il venditore non fa niente, i soldi dovrebbero tornarti indietro. Se il reclamo lo vinci, e lo vinci sicuramente se il venditore non puň dimostrare di aver spedito, ti riaccreditano la … Quando il venditore non concede il rimborso Se il venditore non risponde alla richiesta di rimborso, il consumatore potrà chiedere aiuto all’autorità giudiziaria competente. Scegli l'opzione per la conversione della contestazione in reclamo nella pagina dei dettagli nel "Centro risoluzioni". Ciao, ascolta... se hai aperto una controversia con paypal al 99% ti tornano i soldi indietro. Le segnalazioni Il venditore non risponde e Acquirente in attesa di risposta fanno parte di una procedura automatica avviata dall’acquirente per richiedere al venditore di comunicare tramite la pagina dell’ordine.. Come detto prima la fase evidenziata è "In attesa di risposta della controparte" e quando sposto il puntatore su di essa compare la seguente descrizione "PayPal richiede maggiori informazioni al venditore per risolvere il problema. Salve Gino, Con Paypal, per chiedere il rimborso, se il venditore non è reperibile via email e/o si tratta di una truffa, non rimane che aprire una contestazione e poi convertirla subito in reclamo. La cosa che però si differenzia da uno scambio mail classico è che a prescindere se il venditore risponda oppure no, se la problematica non è stata risolta, entro 20 giorni puoi richiedere l’intervento di PayPal convertendo la contestazione in reclamo.
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